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第358章 · 现场须知
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daobi-356-360-polished-sync-20260509_193010
2026-05-09 19:30:11 UTC
第358章 补正包
等待调档的第一天,澄石先动了。
上午九点半,平台后台弹出新的项目提示:因商户批量服务能力说明不足,公益维护类相关流量暂不推荐;普通维修推荐页位置维持观察。提示没有红色警告,也没有处罚编号,却像一块湿毛巾,盖在诚远当天的预约表上。
林小鹿把截图保存,文件名只写时间和提示内容。她没有骂,也没有在群里发长句。过了一会儿,她打开自有渠道后台,把昨天客户评价区的三条反馈做成一张脱敏说明图。标题仍旧朴素:为什么单位旧设备不能“一箱送修”。
杜川看着她操作,忍不住说:“你现在比平台还会写平台话。”
“平台话不是坏话。”林小鹿把图片里的客户名打码,“坏的是拿平台话逼人闭眼。”
陈砚正在拆一台进水机。主板边缘发白,尾插座附近有细小的绿锈。系统提示只落在硬件上。
【客观异常:尾插座周边存在进水腐蚀痕迹,主板屏蔽罩边缘有二次清洁残留。】
【风险提示:开机测试前需确认客户授权及短路风险。】
他把检测单写完,才抬头:“先别跟澄石来回拉扯。今天做补正包。”
补正包不是正式要求,却要提前准备。秦向南把桌面清空,划了三栏:申请人关系说明、公开材料摘要、用途承诺补充。每一栏下面都写着“不主动扩大”。
“窗口还没要求补正,我们先准备,不提交。”她说,“准备是为了不被动,不是为了把家底全倒出去。”
陈砚把父亲旧账本拿出来时,手明显慢了一拍。账本外皮磨得发白,里面夹着几张旧收据。父亲当年写字用力,纸背能摸到凹痕。陈砚翻到那页“启明,七月,别急收”,又翻前后几页,发现同一时期还有两条维修交接记录:启明退机检查、校产平板尾插。
秦向南看完,没有让他复印整页,只让他做摘要:“私人账本,疑似记录启明相关维修交接,具体真实性需结合原件和其他材料核验。摘要里不要写推断。”
杜川皱眉:“这也太憋屈了。自己家的账本都不能痛快用?”
“能用。”秦向南说,“但不能乱用。账本是你家的,不代表上面每个字都能直接证明对方做过什么。”
陈砚把账本重新夹好。以前他以为证据就是把东西拿出来,现在才知道,把东西拿出来之前,还要知道它能证明什么,不能证明什么。不能证明的部分硬往上压,反而会把能证明的那一点压坏。
上午十一点,冯负责人带着两个老师来取平板。十八台设备里第一批五台已经处理完,陈砚把每台检测结果分开讲。能修的说明费用,不能修的说明原因,授权不足的继续封存退回。老师看见每台设备都贴着临时编号,表情慢慢缓下来。
其中一位老师问:“如果我们学校后面统一走你们这边,能不能快一点?”
林小鹿没有马上说能。她把批量接收前置检查表递过去:“快可以,但不能跳过授权、编号和数据责任。可以提前发清单,我们预排时间。”
老师看了看表:“你们这个,比项目公司麻烦。”
“嗯。”林小鹿笑了一下,“但麻烦写在前面,总比麻烦留到后面好。”
这句话让陈砚抬头看了她一眼。小店这几天被平台位置往后推,可前台这块牌子反而竖得更稳了。不是靠大声喊自己正确,而是把正确拆成客户能看见的一张表、一句说明、一份回执。
午后,杜川从市场回来,带回一条公开口述。老档口说,澄石最近找了几家小维修店谈公益维护协作,话术都差不多:统一清单、统一结算、瑕疵不影响整体进度。有人问授权怎么写,对方说后续补。
秦向南让杜川把“有人问”改成“老档口转述称有商户询问”,又把“对方说后续补”标成未核实。
杜川叹气:“我现在写个市场传话,像写遗嘱。”
“写得住,比写得爽重要。”秦向南说。
下午三点,平台后台的公益类流量暂不推荐提示被林小鹿截成两份:一份内部留存,一份放入商户补充说明。她没有要求平台恢复推荐,只补充诚远的批量服务能力:已完成十八台单位设备接收样例、逐台编号、授权边界、数据处理说明、拒收编号空白设备记录。附件里每张图都打码,不露客户名,不露资产完整编号。
系统没有参与这些材料,只在陈砚核对检测单时给出一条硬件提示。这样的克制让他心里踏实。真正把小店往前推的,是人手一张一张补出来的流程,不是系统替他们盖章。
傍晚,资料保管单位发来邮件。标题是补正通知。
陈砚打开时,店里正响着微信到账提示音。屏幕上那笔检测费到账,和邮件提示音撞在一起,一轻一重。
补正要求有三项:申请人与所涉材料关联说明;律师代理权限补充;申请复制用途及保密承诺细化。没有拒绝调档,也没有要求撤回。
秦向南看完,反而松了一口气:“可处理。”
林小鹿把上午准备好的补正包目录打开,逐项对照,发现大部分已经备好。她没有笑得太明显,只把“待补”改成“可提交草稿”。
杜川在旁边看傻了:“你们这是预判了窗口的预判?”
秦向南把笔帽扣上:“不是预判,是把对方合理担心先列出来。”
晚上,徐助理远程审补正包。申请人与材料关联说明里,陈砚只写父亲姓名、当年维修店经营关系、与启明项目可能存在维修交接记录,附公开材料摘要和私人账本摘要,不提交账本原件。代理权限补充由律所出具。保密承诺则写明:复制材料仅用于合法核验、争议处理及必要行政司法程序,不用于公开传播、剪辑发布或商业宣传。
“商业宣传”四个字,是秦向南特意加的。她说澄石最怕他们拿旧案炒作,也最可能反过来扣这个帽子。帽子还没飞过来,先把门关上。
陈砚签补正说明时,笔尖划过父亲名字,手腕还是顿了一下。他没有把这一下写进任何材料。林小鹿在旁边装订,订书机咔哒一声,把纸页压在一起。杜川把门口快递箱清走,免得明早客户进来绊脚。
小店里每个人都在做很小的事。小到像螺丝、胶带、订书钉。可这些小东西合在一起,才让一封补正包不像一叠纸,而像一块能放在桌上的砖。
夜里十点,补正包电子版发出。纸质版预约第二天上午送达。
邮件发送成功的提示跳出来时,平台后台那条“暂不推荐”仍旧挂着。陈砚看了一眼,没有点开。他把今天账本合上,红笔划掉配件商一半欠款,又在旁边写下明天要还的房租差额。
旧案在等外库调档,小店在等客户上门。
两边都不能等人可怜。
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