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第504章 · 边界表
本章简介 / 审稿备注
501-505完结收束批次新章:启明合署关系、旧档接收登记、并柜清单、边界表与旧档库核验。
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南区项目办公室没有马上给现柜号。
第二天上午,先来的反而是一份说明:因历史合署办公、公益采购项目交叉、旧档库搬迁等原因,相关资料可能存在登记名称与实际摆放类别不一致情形,需进一步核对。
杜川看完,火又上来了,“他们是把所有乱都堆一个篮子里,谁也别问谁。”
秦向南把说明放到桌上,“所以学校问的是现柜号,不是问他们乱不乱。”
陈砚拿起笔,在纸上写:请列明不一致情形对应清单。不能只说乱,要说哪一项乱。
这句话很快被学校吸收进补充函:请南区项目办公室对“登记名称与实际摆放类别不一致”逐项说明,至少列明登记号、历史柜号、现检索路径、无法确认原因,不得以概括性库房调整代替具体清单。
杜川盯着“概括性”三个字看了半天,“这词听着文,但挺狠。”
“狠在后面。”秦向南说,“不得代替具体清单。”
前台同时忙得抬不起头。
培训机构第二批平板清理后,两个社区小店老板过来取模板,想把诚远的边界表改成自己店能用的版本。一个卖电脑配件,一个做打印复印,平时最怕客户把私人资料、公司资料、学校资料混在一起丢过来。
林小鹿把空白模板给他们,却没有让他们直接照抄。
“你们得改业务范围。”她说,“我们写数据清理、外观拍照、维修检测。你们不能写自己不做的项目。”
电脑配件老板问:“写多点不是更安全吗?”
“不是。”林小鹿把笔帽扣上,“写了不做,出了事更说不清。”
陈砚在后间听见这句,停下手里的螺丝刀。
陈砚把拆下来的螺丝放进磁盘里,金属碰在一起响了一下。林小鹿说这句话时没有回头,也没等他点头,像柜台那一块已经能自己站住。
中午,项目方代理人给学校递了一份异议,称启明和南区项目办公室之间的旧档归并属于历史办公管理问题,不宜扩大解读为具体项目责任。学校转给相关各方时,只附了一句处理意见:本次询问仅核验登记号、柜号、交接路径和开启权限,不讨论责任归属。
秦向南看完,说:“他们想把责任两个字提前摆出来,让我们跟着争。”
陈砚说:“不争。”
“不争,但要让他们把柜号交出来。”
下午三点,诚远来了一个公司行政,带来六台旧办公手机。她说公司法务看过诚远的模板,要求增加一项:清理前后由双方各自留存设备编号照片,不拍屏幕内容。
林小鹿没有立刻答应,先把要求写在纸上,拿给陈砚看。
陈砚读完,说:“可以,但要加一句:照片仅证明设备外观和编号,不证明数据内容。”
行政点头,“我们法务也是这个意思。”
杜川在旁边小声嘀咕:“以前咱们求客户签字,现在客户法务给咱们加条款。”
陈砚笑了一下,又很快收住。
陈砚把那份新条款抄到草稿本上,旁边又写了两个小字:慎用。越多人拿这套表来问,越不能让它变成万能口径。写错一个词,客户资料就可能被拖进不该进的地方。
社区小店老板走前,电脑配件老板把自己那张表又拿回来,指着“客户自述故障”一栏问能不能改成“客户确认故障”。
林小鹿摇头,“你没检测前,只能写自述。确认是你检测后的事。”
老板一拍脑门,“差点又写大了。”
杜川笑他:“你这字还没开始赚钱,先学会少写。”
老板把纸折好,说以后要是有人问,就说跟诚远学的,不多碰、不多看、不多认。林小鹿赶紧摆手,让他别这么说,只说按自己业务来。
林小鹿摆手摆得太急,笔差点滚下柜台。陈砚伸手拦了一下,把笔推回去。模板可以给,名字不能乱挂;每家店接什么活,就写什么活。
傍晚,南区项目办公室终于回复了补充摘要。
摘要确认:按登记号 QM-GYCG-2017-HJ-12 检索,相关资料现疑似对应南区旧档库 C-3-17 柜,类别栏登记为“旧公益采购设备售后资料”。但因柜内资料曾进行袋册重排,需现场核对袋册外封后才能确认是否为同一资料组。
陈砚把 C-3-17 写进工作夹。
杜川这次没喊。他只是从柜台下面拿出一卷新的标签纸,撕下一张,递给陈砚。
“贴上。”
陈砚看着那张空白标签,接过来,写下:C-3-17,待现场核外封。
林小鹿把边界表最后一项打印出来,放在旁边。纸面上写着:不以外观编号证明数据内容,不以清理日志证明设备来源。
两张纸一边是旧档库柜号,一边是诚远自己的服务边界。
秦向南说:“这两件事是一回事。”
杜川没听懂。
陈砚听懂了。
能问到 C-3-17,是因为他们一路没有把目录说成内容;能把客户留住,也是因为他们没有把清理说成背书。
晚上关门时,母亲发来语音。她说今天邻居问陈砚是不是快把当年的事弄清了,她没有细说,只回了一句:还在按规矩问。
陈砚听了两遍,把手机放到工作夹旁。
按规矩问,听起来慢。
可这一次,慢路终于走到了旧档库的柜门前。