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第394章 · 名录调整
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授权电池与原装屏采购额度重新评估。
这行字凌晨弹出来,早上开门时还挂在供应商后台首页,像一张没盖章的催款单。陈砚把它打印出来,夹到现金流表后面。纸刚吐出打印机,边缘还有热气,他的指腹摸过去,被烫了一下。
杜川看完就骂:“他们这是不让你活。进启修优品,就交材料;不进,配件卡你。”
秦向南把通知拿过去,先看抬头和适用范围:“别写他们。写供应商安全件协同名录调整预告。它没有点名诚远,但影响会落到我们身上。”
杜川憋了一下:“我知道,不能替他们把话说满。”
“不是怕他们。”秦向南说,“是怕我们自己的材料不干净。”
店里刚开门,第一位客户就抱着手机进来,说昨晚摔了屏,想用原装屏。林小鹿查库存,原装屏还剩最后两片,其中一片已经给预约客户留了。她没有直接接单,先把可选方案、价格、等待时间写在纸上,让客户自己选。
客户嫌贵,问能不能用便宜屏。陈砚从维修台后抬头:“能用,但会写清楚不是原装。指纹、亮度、售后都有差别。您要是急着便宜,我不拦;要是后面拿这个当原装卖二手,我这边不会给原装检测单。”
客户被说得有点尴尬,最后选了等原装屏。
微信订金响起时,杜川看了一眼后台预告,嘴里那句骂又压下去。配件额度不是一句气话,它会落到每个客户、每张检测单、每一次选择上。
上午十点,陈砚和秦向南去了律所。孟兰已经到了,坐在会议室靠门的位置,手里攥着纸杯。录音笔原件没有拆封,第三方机构只带来只读镜像介质和转码工作记录。徐助理先核验封存编号,再核对哈希。
播放开始前,秦向南把范围又念了一遍:只播放文件NC_QM维修点交接_20140728.amr,且只在关键词筛选命中片段附近限定播放;非相关内容不摘录、不复制。
陈砚坐在长桌另一侧,桌面很亮,能照出他手背上的细小划痕。他把手放到桌下,指节抵着掌心。
音频转码后,先是一段杂音。像风扇,又像旧空调。随后有人翻纸,纸页擦过麦克风,声音很近。第一个能听清的词是“红字”。
徐助理按下暂停,记录时间点。
继续播放。
一个男声说:“现场确认人没签,先暂退影像归档,不要挂死在维修点。”
另一个声音较远,听不清完整句,只能听到“陆会计”“公益口”“月底前”。
孟兰的手抖了一下,纸杯被捏出一道折痕。她没有说话。
秦向南没有让音频继续往后跑,要求回到关键词前后十秒,再播放一次。第二遍听完,她让徐助理标注:语音身份未核验;词句仅为听辨摘录;需声纹或第二来源辅助,不作单独结论。
陈砚盯着记录纸。现场确认人没签。先暂退影像归档。不要挂死在维修点。
这些词没有喊出父亲的名字,却一下一下敲在旧伤上。他想起父亲回家那晚,鞋底沾着灰,坐在门口很久没换鞋。那时候他还小,只觉得父亲沉默得烦人。现在才知道,有些沉默不是不想说,是说了也没人愿意听。
系统提示浮在他眼前。
【音频摘录状态:限定播放;可听辨字段:红字、现场确认人未签、暂退影像归档、维修点、公益口。缺少说话人身份确认、完整上下文、原始会议记录。】
陈砚把目光从提示上挪开,低声说:“按缺口补。”
秦向南看了他一眼,点头。
律所会议结束后,孟兰没有立刻走。她站在走廊窗边,望着楼下车流:“我以前一直觉得,自己只是跑章、收文件。上面怎么写,我就怎么送。现在想想,很多错不是一刀砍下来的,是一张纸一张纸递过去的。”
陈砚没有安慰她。他也没有把她推到罪人那边。
“您今天说的这句话,如果愿意,可以写成个人说明。”秦向南说,“只写您自己的工作感受和经手范围,不评价别人动机。”
孟兰点头:“我写。”
下午回店时,诚远门口站着两个客户,一个配件商,还有房东。房东不是来催租的,手里拿着水电单,说旧改摸底的人又来问过商户证照和消防通道。
“我不是赶你。”房东把水电单往柜台上一放,“但你们最近事多,别被人抓小辫子。灭火器、通道、营业执照复印件,都摆明白点。”
林小鹿已经把证照复印件贴在公开栏,灭火器也挪到门口可见的位置。她把消防检查自查表拿出来给房东看,连插线板使用位置都标了。
房东看完,嘴上还是硬:“你们小年轻,别光会查别人。”
“自己也查。”林小鹿说。
房东没再说什么,拿着水电单走了。
杜川把上午供应商通知、房东旧改提醒、市场群截屏三件事放到一起,忽然说:“这不像一拳打过来,是把你吃饭、进货、租店、接客户的地方全摸一遍。”
秦向南把包放下:“这才是规则杀人。”
陈砚看着货架。原装屏空了一格,授权电池库存只够两天。旧案那边终于听到一点声音,小店这边立刻被掐住喉咙。裴泽衡不需要露面,也不需要发什么狠话,只要让几个规则同时动一下,小店就会自己喘不过气。
傍晚,秦向南起草两份函。一份给供应商,要求明确安全件名录调整的评估标准、过渡期、既有订单保障和申诉入口;一份给启修优品项目邮箱,询问非派单材料接口与安全件采购名录是否存在联动规则,要求书面说明。
陈砚逐字看完,把“变相逼迫”删掉,改成“可能影响门店履约能力,需明确规则边界”。
杜川看得牙疼:“你这写法,真不解气。”
“能送出去。”陈砚说。
晚上七点半,供应商自动回执先到:您的意见已接收,名录调整细则将在三个工作日内公布。
三个工作日。
店里的库存撑不了三个完整工作日。
林小鹿把预约墙重新排了一遍,主动给明后天的客户打电话,说明原装件可能延迟,愿意等的保留,急用的给出替代方案和风险提示。她一通通打,没有抱怨。挂到最后一个电话时,嗓子已经哑了。
陈砚给她倒水,杯子放到柜台上。
“明天上午做免费电池安全筛查。”他说,“不拆机,不卖货,只筛风险。让市场知道,我们不进名录,也不是没服务能力。”
杜川眼睛亮了一点:“我去叫人。”
“别叫得像拉客。”秦向南提醒。
“知道。”杜川拿起外套,“公开通知,风险自查,自愿排队,不诱导换件。”
卷帘门外的风吹进来,带着旧市场的灰味。陈砚把供应商通知、录音摘录记录和旧汽配街材料分别封袋。三只袋子并排放在桌上,像三条路,都窄,都不好走。
他关灯前,手机收到启修优品项目邮箱的自动回执。
回执编号下面多了一行:协同单位澄石数服将参与规则边界说明。
澄石又回到了桌面上。