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第295章 · 旧发票
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第二天上午,培训点旧发票的阿姨又来了。
这次她不是一个人。
她身后跟着两个家长,一个拿着平板外壳,一个拿着一叠维修收据。三个人站在门口,看见白板上的“客户资料不公开”,才敢进来。
林小鹿没有让他们围在柜台前。
她把客户区隔离帘拉开一半,摆了三张椅子,每个人先领一张空白登记纸。
“只写机器来源、故障表现、维修去向,不写孩子名字和学校班级。”
一个家长问:“那你们怎么查?”
“先查共性。”林小鹿说,“如果要走正式投诉,再由你们自己决定要不要实名。”
陈砚在后间听见这句话,停下了手里的打印。
林小鹿已经能把边界说清楚。
她不再只是前台。
第一张登记纸写着:某培训点统一推荐学习平板,使用半年后充电发热,送修后换壳,序列号贴纸被撕。
第二张写着:公益活动发放设备,售后要求寄到第三方维修点,维修单抬头不是原厂家。
第三张写着:孩子使用时黑屏发烫,培训点说是家长使用不当。
杜川看完,指节在登记纸边上敲了两下,纸页被敲出一道浅折。
“这不就是把旧货洗一圈送给孩子?”
秦向南纠正:“现在只能说疑似。”
杜川闭嘴两秒,“疑似把旧货洗一圈送给孩子。”
秦向南看了他一眼,没再训。
陈砚把那台带来的平板放到检测垫上。
外壳很新,边角却有拆修痕。后盖贴纸下方有一块残胶,像旧标签被热风枪吹过。充电口旁边有轻微熏黄,不明显,但在灯下能看见一圈暗边。
系统提示在视野边缘亮起。
【外壳翻新痕迹:后盖残胶形态与旧校产标签相似。】
【电池仓热斑风险:建议停用并封存。】
陈砚没有直接拆机。
他先问家长:“这台机器今天能不能先不带回去?”
家长紧张,“会不会影响孩子上课?”
“继续用可能更危险。”陈砚把检测灯移开,“我们给你一份停用建议,不写责任归属,只写安全风险。你拿回去给培训点,让他们提供替代设备。”
家长咬着嘴唇,“他们要是不认呢?”
“那就让他们写不认。”秦向南说。
家长愣住。
秦向南把纸推过去,“口头不认没用,让他们写这台设备不存在安全风险、继续使用由他们负责。大多数人不敢写。”
这句话很冷,却有用。
家长捏着收据的手松开一点,纸边不再抖得那么厉害。
中午,三份登记纸、两张旧发票、一台问题平板被编号封存。
陈砚没有把它们并进 AF14。
他新开了一个夹子:公益设备回流线。
封皮刚写完,梁工发来消息:你们查培训点?小心澄石教育。
陈砚看着“澄石教育”四个字,脑子里立刻连上房东昨晚提到的澄石。
旧改摸底,澄石。
培训点设备,澄石教育。
这已经不是一个茶杯上的名字。
秦向南看完消息,马上问梁工:澄石教育和盛和什么关系?
梁工回:表面没关系。以前白桥基金做公益设备项目,执行方之一叫澄石教育,设备服务外包给盛和旁边的人。
杜川一拍桌子,“绕一圈,还是他们!”
陈砚没急着接话。
他把公益设备回流线夹子放到 AF14 旁边。
两只夹子的边缘挨在一起。
一只是旧案,一只是现在还在发热的孩子平板。
下午三点,平台按经侦技术协助流程转来第一条内部审计问题:请说明诚远是否掌握 `澄石教育` 与 AF14 批次之间的关联材料。
陈砚看着这句话,后背发紧。
平台不是不知道澄石。
平台在问他们有没有材料。
这时,店门口来了一辆白色商务车。
车门打开,下来的人西装革履,手里提着印有澄石教育标志的文件袋。
白色商务车停在门口前,诚远已经忙了一整天。
三位家长离开后,林小鹿把椅子擦了一遍,又把客户区隔离帘拉回原位。她把椅脚对齐,又用抹布擦过扶手,动作比平时慢。
“陈哥。”她忽然说,“如果这些设备真跟公益项目有关,那些家长会不会觉得自己孩子被当成处理库存的地方?”
陈砚正在封存平板,手停了一下。
“会。”
“那他们会很难受。”
“所以我们不能乱说。”
林小鹿点头,把“公益设备回流线”几个字又描了一遍。
这条线比 AF14 更容易引爆情绪。孩子、学校、公益、旧货、发热,每一个词都扎手。可火气不能替代证据,更不能让家长和孩子冲在前面。
下午,第二个家长发来培训点私聊截图。
对方劝她不要被维修店利用,还说澄石项目有完整验收档案,如果家长继续传播不实信息,可能影响孩子后续课程名额。
林小鹿看完,把登记本合上,指尖在封皮上停了两秒。
“拿孩子名额压家长。”
秦向南接过截图,“这条很重要。不是设备问题,是现实施压。”
截图被编号:295-培训点私聊-课程名额压力。
陈砚把它放进公益设备回流线。
秦向南又在旁边补了三个去向:消协、教育主管部门、公共安全风险提示。
“孩子设备发热,不只是交易纠纷。”她说,“平台可以拖,培训点可以装傻,但公共安全这条线,他们不好用商业纠纷盖过去。”
陈砚把这三个去向单独誊到白板角落。
公益设备回流线,从这时起不再只跟平台内部审计走。它有了线下出口。
杜川忍不住问:“这能不能直接举报?”
秦向南说:“可以,但要让家长自己决定。我们不能替她出头到让她孩子被卡。”
这句话像一盆冷水。
杜川坐回去,坐在那儿把打火机滚轮拨了好几下,没点着火。
傍晚,梁工回了第二条消息:澄石教育当年不只做培训点,还做过学校功能室设备配套,很多设备不是新采购,是整备后投放。
整备。
这个词比翻新好听。
在账面上,整备是节约资源;在孩子手里,如果电池发热、主板老化、售后推诿,就是风险。
陈砚把“整备”写在纸上,旁边写:不要替他们翻译成翻新,先用他们自己的词。
秦向南看见,点了下头。
“用对方自己的词,最难赖。”
平台内部审计询问澄石教育与 AF14 批次关联材料时,陈砚没有急着答。他先把当天新增材料排了一遍:家长登记、旧发票、平板安全建议、培训点群通知、课程名额压力、梁工关于整备项目的待核说法。
能上传的,只有前三类。
其余只能作为风险说明,不当事实结论。
最难受的是,线就在眼前,却不能伸手硬拽。拽急了,先被割伤的往往不是对面的人,而是递线索的家长。
白色商务车就是在这时出现的。
许承下车时,陈砚已经把所有客户资料收进柜子。
所以许承看见的,只是白板、登记表和一间照常开门的小店。
他提着澄石文件袋走过来,笑得很稳。
可他不知道,诚远已经把“未登记材料不接收”写进了今天的规则。
澄石白色商务车出现时,林小鹿先把客户登记本合上,封皮压住刚写完的三页纸。
陈砚看见那个动作,心口反而稳了一点。
以前她遇到穿西装的人,会先看陈砚;现在她先护住客户资料。
许承递名片时,林小鹿不接;许承说沟通误会时,她让登记;许承提到平台内部审计问题时,她的笔没有停。
许承笑着问:“小姑娘,你能代表诚远吗?”
林小鹿抬头看了一眼陈砚。
陈砚没有替她答。
她把登记本往前推了半寸,“我不能代表结论,但我能代表前台登记。你说的每一句,都会按来访记录保存。”
陈砚听见这句话,心里那点担心反而落了地。
她不是逞强。她知道自己站在哪条线内。
她把原话记得很完整:平台内部审计已经向你们询问澄石教育与 AF14 批次关联材料。
许承离开后,秦向南拿过登记本,少见地夸了一句:“这句记得好。”
林小鹿捏着笔帽,“我怕漏。”
“怕漏就对了。”
陈砚把这页复印一份,原件留前台,复印件入夹。
这件事也提醒陈砚,诚远不能再只靠他一个人看见故障。林小鹿能守门,杜川能守人,秦向南能守边界,陆安民能看票,梁工能看旧系统,老章能指路径。
柜台上的来访登记、封存夹和检测单摊成一片,这张网开始有了自己的形状。
平台内部审计提问澄石时,陈砚第一次清楚摸到那条延伸出去的边:父亲旧案不再只是陈家的旧伤,它牵到了现在还在运行的设备项目、教育配套、旧改街区和资金通道。
裴泽衡那条链条真正忌惮的,也许不是 AF14 那十二张图本身。
他怕的是图一旦被平台确认,就会证明当年那套“旧设备—售后仓—公益投放—残值评估—咨询服务费”的链条,今天还在换壳继续跑。
澄石文件袋放在柜台上那几秒,像一次试探。
只要诚远收下,对方就能说材料来源混乱;只要诚远私下看过,对方就能说内容被污染;只要诚远公开展示,对方就能说侵犯商业资料。
陈砚推回去,不是保守。
是把对方递来的污染口,原样推回去。