第23章 律师函

# 第23章 律师函

律师函是下午送到的。

快递员把文件袋递进门时，还特意看了眼招牌。

“诚远数码？”

“嗯。”

“签收。”

陈砚签完字，拆开。

文件纸很白，抬头很正式。

律师事务所。

委托方：远诚优品数码有限公司。

内容不复杂。

要求诚远数码立即停止发布、传播涉及远诚优品的不实检测言论；要求林小鹿删除相关视频；要求停止引导消费者对远诚进行所谓“恶意维权”；否则将追究商誉损害责任。

杜川看完第一遍就炸了。

“他们还敢告？”

林小鹿也发来截图。

她的视频后台出现提示：

【该内容涉及商业争议，请补充证明材料，否则可能限制推荐。】

马婶不懂这些，只觉得生气：“明明是他们卖问题机，怎么还告你们？”

胡大爷坐在门口，慢悠悠说：“吵架打不过，就拿纸压人。”

陈砚没骂。

他把律师函摊平，用手机拍照，建档。

然后打开电脑，把这段时间所有远诚相关案例拉出来。

杜川拼装机。

女打工人准新机。

未拆封后封机。

远诚售后电话录音。

每个文件夹里都有照片、视频、签字单、付款截图、检测记录。

这些东西以前只是为了保护自己。

现在，它们成了能挡住律师函第一波水的沙袋。

林小鹿打来电话：“我可以直接发视频回应。”

“不急。”陈砚说。

“再不回应，评论区都说我收钱黑店。”

“你把措辞改掉。”

“怎么改？”

“不说远诚骗人。”陈砚说，“只说二手机避坑案例。把事实放出来，结论让观众自己看。”

林小鹿沉默两秒：“你现在越来越像个律师了。”

“被逼的。”

陈砚把第一份证据包整理出来。

标题：

【远诚优品相关检测案例资料汇总】

下面只写事实。

购买记录。

页面描述。

检测过程。

实际状态。

客户售后反馈。

不写“诈骗”。

不写“黑店”。

不写任何暂时无法证明的定性词。

包括“诈骗”“恶意”“黑店”这种一出口就痛快、也最容易被对方抓住的词。

因为那些词爽。

但也最容易被抓住。

整理到第三份资料时，陈砚忽然停住。

律师函附件里的经办联系人一栏，出现了一个名字。

赵启明。

职位：售后风控顾问。

陈砚盯着那四个字。

售后风控。

当年的三水现场负责人，现在成了远诚的售后风控顾问。

这条线，没有断。

只是换了个好听的职位。

晚上，林小鹿发了新视频。

标题改成：

【二手机检测记录该怎么留？真实案例整理。】

视频没有骂远诚。

但每一张截图，每一段检测，都让人看得明白。

评论区很快有人留言：

【不点名，但我知道是哪家。】

【这比直接骂狠。】

陈砚看着评论，没有笑。

他把赵启明的名字，写进了证据链草图第一行。

发完视频后，林小鹿没有像以前那样兴奋地盯数据。

她坐在柜台边，抱着奶茶杯，声音低了点。

“我以前觉得曝光就是把坏人骂到怕。”

“现在呢？”陈砚问。

“现在发现，他们不一定怕骂。他们怕你把每一步都留住。”

陈砚看着电脑里的文件夹。

杜川拼装机。

女打工人准新机。

未拆封后封机。

每个名字后面，都有一串照片编号和视频时间。

这些东西看起来很笨。

不像热搜，也不像狠话。

可它们是小店能拿得出的盾。

远诚有律师函。

他有证据包。

两边都不漂亮。

律师函送到后，当天店里的客人明显少了。

有两个原本约好深度检测的客户，临到时间又发消息说改天。话说得客气，可陈砚看得出来，他们怕惹麻烦。

门口路过的人也会往招牌上多看两眼。有人低声议论“是不是被大公司告了”，也有人拿手机搜远诚和诚远。

这种压力不吵不闹。

不像刘广上门时那样能看见拳头。

它更像一层灰，慢慢落在店门口、预约表和每个客户的心里。

杜川烦得想出去解释，被陈砚拦住。

“解释也要有材料。”陈砚说，“空口解释，就是给别人添素材。”

他把当天取消预约的聊天记录也截了图，单独建了一个文件夹。不是为了抱怨，是为了记录律师函对小店经营造成的实际影响。

胡大爷看他连这种小事都存，叹了口气：“以前老周要是有你一半细，账也不至于烂成那样。”

陈砚没接话。

老周留下的烂账像一面镜子，照得他更不敢偷懒。

远诚现在递来的每一张纸，他都得用另一张更扎实的纸接住。

晚上十点，店门已经关了一半，陈砚还在给证据包补目录。

他把每个案例按同一个格式重排：购买入口、客户授权、接机照片、检测过程、结果说明、后续沟通。能公开的打码，不能公开的只留索引。

杜川趴在旁边看得头大：“这比修手机累多了。”

“修手机错一颗螺丝，最多返工。”陈砚说，“材料错一句话，对方就能拿去做文章。”

林小鹿把新视频评论区的高赞截图发来。有人问远诚是哪家，也有人催她直接点名开撕。她在输入框里打了又删，最后问陈砚：

【我能不能说“疑似同一家”？】

陈砚回：

【别说。写“案例来源已做留存，涉及商家信息按平台规则处理”。】

林小鹿发来一个抓狂表情。

【你这话太不像人了。】

陈砚看着屏幕，终于笑了一下。

【不像人，但不容易被告。】

几秒后，林小鹿回：

【行。等这事过了，你得请我喝奶茶，不能用平台规则抵账。】

杜川凑过来看见，立刻起哄：“哟，陈老板，欠奶茶也是债啊。”

陈砚把他推开：“先把赵启明公开资料整理出来。”

“查了。”杜川把手机递过来，“能确定的只有两条。一个是三年前远诚售后培训会照片里有他，另一个是更早的工商关联，蓝海咨询做过三水仓的劳务外包服务。再往深就得找人问了。”

“先别问人。”陈砚说，“公开资料够先建线，不够的以后走正规渠道。”

他把“蓝海咨询”四个字写到赵启明旁边，又用铅笔画了一条虚线。

虚线。

不是实线。

这是他给自己的提醒。疑点可以记，不能提前当结论。

墙上的钟走过十点半，街口烧烤摊开始收炉，铁签子倒进盆里哗啦一响。陈砚把律师函、证据包和赵启明公开资料放进同一个文件夹，封面写下：

【远诚争议材料——第一版，仅事实，不定性。】

写完这行，他才觉得心里稳了一点。

对方用纸压人。

那他也用纸。

只是他的每一张纸，都必须经得住翻。

但这就是现实里能打的仗。