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第468章 · 备注回流

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周一上午,慧循科技把“见学校封存说明”测试进备注栏。

测试截图发到群里时,备注栏默认导出又只显示半句:见学校封存……后面的说明编号被截掉。林小鹿盯着截图看了几秒,直接把 458 章那时的“前缀试行问题”夹找了出来。

“他们绕了一圈,又撞在同一个地方。”她说。

陈砚把两张截图放在一起,一张是备注前缀被截断,一张是说明编号被截断。问题不是新问题,只是换了一个名字回来。

他给学校回复:测试截图显示,备注栏默认导出视图无法完整显示“见学校封存说明”及说明编号,不建议将封存说明编号放入维修判断备注。建议封存说明由学校资产室单独保管,维修点接收记录仅注明存在学校封存说明。

启修优品代表很快打来电话。这次不是客服,而是项目合规负责人。对方语气很稳,说多维修点统一模板已经培训过,单独保管说明会增加学校基层工作量,也可能让其他维修点认为诚远享有特殊处理。

陈砚没有开免提。他把电话时间写在纸上,说:“请发书面意见。”

对方停了一拍:“陈老板,大家都是为了项目顺利。”

下午三点,项目工作组拉了一个短会。陈砚只用手机听,不发言,手边放着两张截断截图。会上,启修优品合规负责人把问题说成“不同维修点对备注使用习惯不一致”。学校资产室主任打断了一次,说这不是习惯问题,是说明编号在默认导出里无法完整呈现。陈砚听到这里,才在纸上记下时间点。

会后纪要里,这句话被写得很淡:备注显示存在局限。秦向南让陈砚补充意见,要求把“默认导出无法完整呈现说明编号”写入附件事实,不要求改结论。这样既不和纪要吵架,也让事实留在纸后面。陈砚照做。很多时候,正文里的一句话争不过去,就把截图和时间点钉成附件。

“那更要写清。”

电话挂断后,杜川站在门边问:“是不是裴泽衡那边的口气?”

陈砚没有回答这个推断,只把来电号码和内容摘要写进沟通台账:项目合规负责人来电,建议按统一模板处理,要求书面意见。

秦向南下午到店。她看完两张截断截图,说:“这一轮重点不是争字段,是证明备注回流会让说明编号失效。”

于是陈砚把回复整理成三点:一,学校封存说明编号用于保管和检测范围确认,不属于维修判断;二,备注栏默认导出无法完整显示编号;三,若编号显示不完整,后续复核无法确认引用来源。

学校资产室主任转发给档案室。半小时后,档案室回复:封存说明编号由资产室单独登记,维修点接收记录可写“学校封存说明另存”,不进入维修判断备注。

这句话像把一根又要滑回备注栏的绳子拽了出来。

店里这边,公司旧机批量检查模板正式定稿。客户老板没有来,只让代表带了盖章确认页。模板名称叫“转售前可见风险检查”,没有等级,没有来源背书,只有材料齐备性、外观、电池、容量、账号退出和需披露项目。

杜川摸着盖章页,说:“咱们这个也算产品了吧?”

傍晚那台进水骑手手机拆到充电口时,杜川发现里面塞着一小团纸屑,像雨天临时擦水留下的。机主有点不好意思,说当时赶单,随手拿纸巾捅了一下。陈砚没有责怪,只让林小鹿把“异物残留”写进服务单。系统提示也只停在腐蚀和水汽,没给任何责任判断。

负责人在旁边听完,对其他骑手说以后别乱捅接口。杜川顺势拿出刚印好的电池安全提示卡,连同充电口进水的提醒一起发了。几张薄纸递出去,收不来多少钱,可站点里的人以后少一台烧坏的手机,就会记得诚远不是只会换件的店。

“算服务。”陈砚说,“产品太容易被人拿去改口径。”

林小鹿把模板存进店内文件夹,命名为“公司旧机批量检查-不含来源判断”。这名字长得不好看,但一眼就知道边界在哪。

傍晚,骑手站点负责人带来进水那台手机。机主说晒了两天,已经能开机。杜川没有直接插电,先看充电口,再看屏幕边缘水痕。系统提示只给出进水风险和充电口腐蚀痕迹。

【进水风险:充电口金属触点有腐蚀痕迹,屏幕边缘存在水汽残留。建议停止充电并进行断电检测。】

陈砚写进服务单:不建议继续边充边用;本次不读取配送软件,不判断进水时间。机主听完有点肉疼,但还是把手机留下。

晚上,母亲没有再问铁盒,只说她把旧工具箱挪到了床边,怕潮。陈砚让她不要开锁,也不要擦那个圆形印痕。母亲笑了一声,说现在家里一个破箱子都像文物。

陈砚也停了一拍,笑完又觉得鼻根发紧。

晚上整理材料时,林小鹿把“备注回流”夹和“前缀试行问题”夹并排摆在桌上。两个夹子的纸张颜色不同,里面的问题却像同一根线打了两次结。她问陈砚,以后是不是所有说明编号都不能进备注。陈砚说不是,能不能进,要看它是不是维修判断的一部分,还要看系统能不能完整显示。

林小鹿把这句话写成店内规则:编号进哪里,先问用途,再看显示。杜川在旁边补了一句,再问谁负责。陈砚看了他一眼,说这句也加上。小店的规则,就是这么从一次次差点被塞错的位置里长出来的。

他把学校档案室那句“封存说明编号由资产室单独登记”打印出来,放进“备注回流”夹。

以前他们争的是某个字段能不能写进去。现在他们争的是某些东西不能被塞回不合适的位置。

睡前,陈砚把今天那份纪要附件重新命名,前面加上日期和会议时间。他不相信口头记忆,也不相信群里一句“大家都懂”。很多麻烦就是从大家都懂开始,最后变成谁也说不清。他把附件存好,又把原始截图单独留一份,只标注来源,不做解读。

母亲晚上只发来一句:箱子没动。陈砚回了一个“好”。他没有再提外协复核,也没有提备注回流。家里的东西不能被学校流程拖着跑,学校的纸也不能被家里的心急推着走。

门里递出的纸角,不能再被揉成备注。