第450章 纸页小高潮 周五下午,店里忙得很碎。 一台手机换屏后触控边缘不灵,杜川拆了重压。一个客户来买二手充电头,林小鹿让他试完再走。柜台边还放着三台旧机估价单,等客户公司盖章确认。 陈砚刚把午饭盒扔进垃圾桶,邮箱弹出学校资产室的新邮件。 学校资产室发来一份正式目录更新。 文件不长,只有两页。第一页是外部服务回执目录,第二页是目录变更说明。说明里写:为便于学校内部复核,外部服务回执目录增加“对应汇总表页码”栏,该栏为学校内部纸质资料索引,不进入项目系统,不改变资产处置流程。 下面有资产室章和日期。 林小鹿把文件打印出来时,打印机正好没墨,字出来有些浅。她立刻停机换粉盒,又重打了一份。两份都留,浅色那份标注“首次打印浅墨”。 杜川看着章,说:“这回算落地了吧?” “算学校落纸。”陈砚说。 落纸,不等于结束。 但对一家小维修店来说,这已经是能从汇总数字里撬出来的一枚螺丝。 项目方当天没有再发邮件。这种安静没有让陈砚放松。他把邮件自动提醒关掉,先带杜川把那台触控不灵的屏幕重新测完。屏幕恢复正常后,客户在取件单上签字,杜川才敢松口气。 启修优品客服倒是打来电话,问诚远是否愿意参加下周的服务流程沟通会。 陈砚问会议议题和参会名单。 对方说还在整理。 “请整理后发正式邀请。” “陈老板,只是普通沟通。” “普通沟通也要知道谁在场。” 电话挂断后,杜川说:“你现在连会都要验收。” “会也会留下口径。”陈砚把通话记录写进本子。 傍晚,母亲发来消息,说另册已经单独放好,没有打开。她还说登记本旁边有一张旧夹板,上面夹着空白维修单,没动。 陈砚回:都先别动。 父亲旧物像一柜子没拆封的配件,每打开一件,都要知道为什么打开。 他没有马上回家。今天学校这份目录更新要先归档。 陈砚把外部回执目录、变更说明、项目方反对页码栏的邮件、学校保留页码栏的文字确认放在一起,形成一条很短的链。 链条末端不是谁有问题,而是一个更具体的问题:既然学校可以给外部回执对应汇总表页码,为什么项目系统不愿保留这个字段? 【系统提示:学校正式目录更新与项目方非统一字段意见存在客观差异。风险项:系统字段与纸质复核索引不一致。后续动作:继续收集正式邀请、会议议题、学校目录版本,不作归因。】 陈砚把提示抄到材料页,但删掉“建议”两个字,只留后面的动作。 夜里关门时,店里那盏坏了半截的招牌灯忽然闪了一下,暗掉的“修”字亮了几秒,又灭下去。 杜川站在门口看着,说:“修字都知道撑一下。” 陈砚把卷帘门拉到一半,低头锁门。 纸页上的一栏,也撑了一下。 林小鹿把当天所有材料封进一个新夹子,封面写:纸页索引。 杜川问为什么不用“页码栏”。 林小鹿说:“页码栏太窄,索引能往后接。” 陈砚看了她一眼,点头。 晚上,陈砚把学校正式目录更新读了三遍。第一遍看字段,第二遍看章,第三遍看日期。每一遍都没有发现能直接指向旧案的内容。 但他没有失望。 材料不是为了让人一下子喊出来,而是让下一页能接上上一页。“对应汇总表页码”这一栏很小,甚至不起眼。可它让外部服务回执不再孤零零地躺在夹子里。 流程沟通会的正式邀请,在晚上九点多到了。 参会名单里有学校资产室、启修优品、慧循科技、推荐维修点代表,还有一个标注为项目系统运维的名字。 陈砚把名单打印出来,第一眼没有看人名,而是看议题。议题写着:外部回执字段与系统汇总字段一致性沟通。 杜川凑过来看:“他们终于把字段摆桌上了。” 陈砚把邀请函放进“纸页索引”夹的最后一页。 下周那场会,不能靠嘴快。要靠这一夹子纸。 如果以后有人说学校只能看汇总数字,至少有一页纸能说明,学校自己曾经试着把数字和回执接起来。 第二天上午,韩老师来店里取三台安全初筛回执。她进门时鞋底带着雨水,先在地垫上蹭了两下,才走到柜台前。 林小鹿把回执递过去,顺手把昨天那份目录更新也复印了一份给她核对。韩老师看见“对应汇总表页码”那一栏,表情有点复杂。 “这个栏,主任说先留。”她说。 “学校自己的纸,学校自己决定。”陈砚说。 韩老师点点头,又低声补了一句:“项目那边昨晚问了,说以后导入系统会麻烦。” 杜川差点开口,被林小鹿用笔帽敲了一下。 陈砚只问:“学校需要我们改回执格式吗?” “不改。”韩老师把三张回执收进文件夹,“至少这批不改。” 这句话不响,甚至有点小心。但它让柜台后的几个人都停了一下。 不是因为赢了谁。 而是因为一张纸终于没有被立刻抽走。 韩老师走后,陈砚把“至少这批不改”写进纸页索引夹。秦向南在电话里听完,只说:“别写成承诺,写成当日沟通记录。” 陈砚照做。 中午,那台触控不灵的手机客户来取机。客户试了两遍,说这次好了,扫码付了钱。微信到账声响起时,杜川看了一眼纸页索引夹,又看了一眼维修台上的手机,忽然说:“这章叫什么?” 林小鹿白了他一眼:“你又不是写小说的。” 杜川嘿嘿一笑:“我就觉得今天挺像有个小高潮。” 陈砚没接他的玩笑,只把收款单和学校沟通记录分别放好。 高潮不一定要有人拍桌子,也不一定要有人认输。对诚远来说,有时候只是学校愿意在自己的纸上多留一栏,对方一时还抽不走。 下午,项目方发来正式会议材料。议题、名单、记录方式都有了。陈砚把文件打印出来,放进“纸页索引”夹最后。 夹子合上时,厚度比昨天多了一点。 不多。 刚好够下一页接上。