第279章 老章不开机 老章不开机。 梁工这句话听起来像玩笑，秦向南却很认真地把它写进接触规则。 一，不打电话。 二，不提事故。 三，不提陈建国。 四，只问异常批次 A-14 归档格式。 杜川看得头疼。 “问个人跟下棋似的。” 秦向南说：“你下棋只会拿车往前撞。” 杜川不服，“车本来就该往前撞。” “所以你别碰棋盘。” 林小鹿把短信草稿打出来。 章师傅您好，我们是做旧设备检测的，近期接触到一批疑似早年平台售后异常批次标签，编号 A-14。想确认早年异常批次归档格式是否为图片附件留存，不涉及客户信息，不需要您提供内部资料。若不方便回复，可忽略。 秦向南看完，删掉“平台售后”四个字。 “太准。” 她又把“早年”改成“旧”。 最后短信变成： 章师傅您好，我们做旧设备检测，接触到一批旧异常标签，编号 A-14。想请教旧异常批次归档格式是否可能以图片附件留存。不涉及客户信息，不需要您提供资料。若不方便回复，可忽略。 陈砚看了一遍。 “发。” 短信发出去后，没人围着手机干等。 林小鹿继续做前台登记，杜川去给一个老人修听戏机，秦向南把方春林和常师傅的联系方式分开存，备注只写代号。陈砚坐在工作台前，给每份材料贴二级编号。 这是秦向南定的规矩：不能让对方知道一条短信能让诚远停摆。 下午，儿童设备检测继续。 一个男人抱着两台学习机进来，眼神飘得厉害。 “免费检测是吧？” 林小鹿看了他一眼，“孩子用的吗？” “侄子。” “预约了吗？” “没。就看一下，很快。” 杜川从门边看过去。 男人把两台学习机放到柜台上，手却没有离开袋子。 林小鹿没有接机器。 “今天不加号。可以登记明天。” 男人皱眉，“网上不是说免费吗？免费还挑人？” 这句话声音不小，柜台旁几个客户都转过头。 林小鹿把预约本转过去。 “不挑人，排队。免费检测也要编号和留痕。” 男人冷笑，“你们是不是怕检测出问题？” 林小鹿没有被带着走。 “我们怕无编号材料混进客户设备里。” 秦向南在后间听见这句，抬了下眼。 预约本纸页被风扇吹得翻了一角，小姑娘用指尖压住，没往后退。 男人还想说什么，旁边一个年轻妈妈开口。 “我昨天预约今天才排到，你凭什么插队？” 另一个客户也说：“免费又不是随便乱塞。” 男人下颌绷住，拎起袋子就走。 杜川想跟出去，被陈砚按住。 “别追。” “他明显有问题。” “有问题才不能追。” 林小鹿把这次插队事件写进前台记录。 时间、外貌、携带两台学习机、未预约、试图制造争执。 陈砚看着她写完，点了点头。 “以后这类统一写。” “嗯。” 傍晚，老章回短信了。 只有一句： 图片附件名不是 A-14，是 AF14。 周小川看到后，差点从椅子上蹦起来。 “他真懂这个！” 秦向南立刻说：“别回太快。” 杜川问：“为什么？” “太快像蹲着等。” “我们不就是蹲着等吗？” “别让他看出来。” 过了一阵，陈砚回： 谢谢章师傅。AF14 是批次号还是附件号？不方便可不回。 这次等了半个小时。 老章回： 附件号。批次叫 A类返修14组。旧 OA 邮件标题大概是：A类返修14组复核图。别问我怎么找。 陈砚看着那行字。 A类返修14组。 不是单台机器。 不是一个客户。 是一组。 秦向南把短信打印封存。 “继续问会吓跑。” 陈砚说：“不问。” 可老章又发来一条。 这次更短。 别去仓，赵明礼今天去过。 赵明礼。 盛和法务协作。 他不只是来诚远取账。 还去过平台仓。 裴泽衡在堵所有口子。 杜川骂道：“他动作怎么这么快？” 秦向南说：“因为他有资源。” 林小鹿看着预约墙，“我们也有。” 几个人看向她。 她指着今天的客户记录。 “我们有正常客户，有检测记录，有平台申诉，有监管检查记录。裴泽衡堵旧案口子，我们就把现在这条线做得更亮。” 陈砚没有立刻说话。 林小鹿继续说：“明天我想发一份儿童旧设备检测周报。只写匿名数量、风险类型、平台申诉进度，不提旧案。” 秦向南想了想，“可以。” 杜川说：“这能打裴泽衡？” “能让他不好打我们。”林小鹿说。 这句话比“打”更准。 裴泽衡现在想把诚远写成非法持有资料、卖惨引流、制造焦虑的小店。 但如果诚远每天都在做真实检测、真实帮助家长退货、真实被监管检查后没问题，他就很难一巴掌拍死。 陈砚点头，“发。” 晚上八点，老章又发来最后一条短信。 别回。 下面是一串看起来像路径的东西： /old_oa/archive/2014/after_sale/AF14_review_img.zip 周小川盯着那串路径，声音发抖。 “这是不是……” 秦向南打断，“别下载，别找人私下碰系统。” 陈砚看着路径。 这不是文件。 是方向。 他们需要一个合法入口。 平台投诉、监管复核、第三方存证，或者让仓里有权限的人主动提交。 他把路径打印出来，封进袋子。 封袋编号刚写完，店门口有人敲了两下。 林小鹿看监控。 门外是昨天那个年轻妈妈。 她没有往里闯，只站在玻璃门外等林小鹿点头，手里的退款截图被折出一道白印。 她手里拿着一张平台退款成功截图。 旁边还牵着一个小男孩。 小男孩手里抱着一台新买的学习机，包装还没拆。 年轻妈妈有点不好意思。 “陈老板，我不是来检测的。” 她把一面小锦旗递进来。 锦旗很小，像临时做的。 上面写着： 谢谢你们没吓唬我。 陈砚已经很累。 系统提示在视野边缘亮过几次，又被他主动压下去。不是不用，而是不能每一个判断都让系统替他做。系统能识别残标、热斑、烧蚀，它识别不了老章那种怕。 热风枪的余温灯还亮着，维修台上那枚拆下来的螺丝滚到磁吸垫边缘，被周小川用镊子拨回格子里。陈砚看着那点金属光，才把胸口那口闷气压下去。 一个胆小的人愿意发路径，已经是在把半条腿伸进火里。 陈砚没有问老章是谁删过文件。 再多一个字，都可能把老章吓回沉默里。 秦向南把短信截图打印，和电子版分开放。纸质件上只写“线索来源待保护”，不写老章名字。方春林、常师傅、韩启也一样，每个人都被拆成编号，只有秦向南手里那份离线名单能对上人。 杜川看着那堆编号，第一次没嫌麻烦。 “以前我觉得你们太绕。”他说，“现在觉得绕点好。绕点，别人一脚踩不死。” 林小鹿从前台探头，“还有客户问下周能不能加儿童设备检测。” 陈砚抬头，“加。但每天限号。” 他不能让诚远只围着旧案转。店还要开，客户还要来，孩子的机器还要有人看。只有诚远活着，正门那条线才有人守。